KONFLIKTMANAGEMENT

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu lösen und präventiv zu vermeiden. Anhand praxisnaher Methoden und Techniken werden Kommunikationsstrategien, Deeskalationstechniken und Verhandlungskompetenzen vermittelt. und weiterentwickelt. Ziel ist es, eine lösungsorientierte Konfliktkultur zu entwickeln und zu fördern und souverän mit schwierigen Situationen umzugehen.

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Lehrinhalte

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•  Systemische Konflikt-Analyse, Zieldefinition

•  Innere Haltung und Verhaltensmuster. Konfliktmuster von mir und anderen Menschen

• Wahrnehmung der Gefühle

• Testprofil für persönliche Konflikthaltung

• Konfliktmatrix aufstellen

• Eigenes Konzept für Konfliktgespräche entwickeln

• Veränderungsarbeit. Wege aus dem Beziehungskonflikt. Erweiterung des Blickfeldes, um Lösungsmöglichkeiten erkennen zu können

• Überzeugen Argumentieren. Was wirkt im Gespräch?

• Spielerisch u.a. Projektionen und Übertragungen erkennen und zu lernen, wie ich mit einem Typ Mensch umgehen könnte, mit denen ich bislang nicht zurecht kam

• Systematische Visualisierung. Konflikte analysieren, bearbeiten und lösen

• Den Ursprung und die Entwicklung des Konflikts erkennen

• Der Konflikt – Perspektivenkreis. Arten des Konflikts erkennen

• Lösungsorientiert im Zielzustand

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Nutzen

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​Seit 15 Jahren setzten wir uns Konzept erfolgreich um. Erhöhung von Konfliktlösungskompetenz funktioniert, wenn Sie als Teilnehmer dafür offen sind und neue Wege für Ihre Entfaltung suchen.​​​​